Serviços

Contamos com profissionais especializados no assunto e com muitos anos de experiência no setor, o que nos permite elaborar projetos e propor soluções que possam trazer benefícios à sua operação. Nossa proposta será adequada de acordo com a visão de quem mais entende do negócio de sua empresa: você.

MONITORAÇÃO

Monitoramento de TI traz agilidade para os negócios

Atualmente, a disponibilidade dos serviços de tecnologia é condição de existência das empresas. Basta observar o caos que acontece quando o link de internet cai, o telefone não funciona, o sistema trava. Sem um monitoramento de TI automatizado que avise o responsável técnico quando um serviço se tornou indisponível, só se sabe do problema quando ele já causou algum dano. Seja na operação que não foi concluída, ou pior, num arquivo que não pode ser aberto/salvo no servidor quando sua empresa mais precisa dele. Automatizar o monitoramento é tão importante quanto otimizar os processos de gestão em TI, e com ferramentas específicas para isso, você encontra uma boa forma de tirar sua equipe do papel de bombeiro, que passa dia após dia apagando incêndios e lidando com problemas que surgem da indisponibilidade

SUPORTE

Benefício do Suporte Técnico Terceirizado

Se alinhar com as demandas exigidas pela sociedade moderna é algo extremamente complicado, principalmente em tempos de crise, contudo, existem maneiras para obter os melhores resultados nesses aspectos. E uma dessas maneiras é utilizando para a sua empresa o suporte técnico terceirizado. Essa medida está sendo cada vez mais utilizada pela maioria das empresas, pois além da qualidade do serviço oferecido, uma economia, que se adapta ao seu orçamento, também será gerada. Pensando nesse procedimento, nós da RDS Tech oferecemos várias maneiras da sua empresa sair com os resultados mais satisfatórios ao usufruir dos nossos serviços.

GESTÃO DE INFRA-ESTRUTURA

Manter uma infraestrutura de TI adequada e disponível com um parque tecnológico constantemente atualizado.

Um gestor de infraestrutura de TI é responsável por todo o gerenciamento de todas as funções de Infra, incluindo equipes de: administração de redes, service/help desk, administração de banco de dados, entre outras funções, de acordo com a hierarquia montada em cada cliente. Esta posição normalmente se reporta ao diretor de tecnologia da informação ou para um colaborador hierarquicamente semelhante dentro da organização. Gerentes de software e de aplicativos são funções paralelas à Gestão de Infra. Entretanto, muitas vezes contam com os serviços do gestor de infraestrutura de TI no planejamento e integração de novos projetos. A gestão de TI da RDS Tech garante a você e a sua empresa tranquilidade e segurança para tomar decisões que realmente importam para o negócio de sua empresa.

Conheça a nova Ferramenta para auxiliar na Gestão Publica

Um governo é transparente quando garante que as informações disponibilizadas sejam compreendidas pelo cidadão. Com uma linguagem fácil e acessível, o Portal da Transparência Desenvolvido pela equipe da RDS Tech viabiliza um controle social, uma vez que traduz em linguagem fácil termos técnicos utilizados nas prestações de contas governamentais. Com esse objetivo, o Portal oferece também, na seção "Glossário", definições e explicações simples sobre os conceitos e termos técnicos encontrados no Portal e sobre diversos programas do Governo.

PORTAL DA TRANSPARÊNCIA

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Sobre Nós

A RDS Tech é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2010, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade.

É uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de seus clientes. Sua equipe trabalha dentro dos mais altos padrões de qualidade e é composta por profissionais especializados em diferentes plataformas tecnológicas.

Experiencia de Usuários

95%

Web Design

75%

Programas ERP

60%

Fun

85%

Produtos

A Gestão de TI se consagrou mundialmente como o guia de melhores práticas para gestão de serviços de TI. Aliando foco em soluções desta vertente com facilidade de uso, a RDS Tech se especializou em produtos para Service Desk e Help Desk, com milhares de clientes de diversos segmentos. Com vários casos de sucesso, atendemos à disciplina de Gestão de Serviços de TI.

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200

Clientes Felizes

100

Site Modernos

250

Implantação

24/7

Suporte Rapido

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Há várias maneiras de falar com a RDS Tech. Agende uma visita sem compromisso e conheça melhor o que a RDS Tech pode fazer pela sua empresa.